Os riscos no tratamento de dados que podem impactar a operação, o financeiro, a reputação e o negócio

Da reserva ao check-out, a operação hoteleira lida diariamente com dados pessoais.

Uma falha no tratamento dessas informações pode gerar impactos operacionais, financeiros e reputacionais, além de expor o negócio a responsabilidades e sanções por não conformidade.

Neste webinar, vamos discutir os principais pontos de atenção da LGPD na rotina hoteleira.

9 DE SETEMBRO • 10H ÀS 11H

Vivian Azevedo

Advogada especializada em privacidade e proteção de dados na hotelaria | BHC Advogados

Carlos Rodrigo Sartorelli

COO | APP Sistemas, desenvolvedora da plataforma HITS de automação operacional e gestão hoteleira

Mediador

André Carvalho

CEO | Easy Hotéis

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VEJA ALGUNS DOS TEMAS QUE ESTARÃO NO WEBINAR

Reservas e
pagamentos
PMS, plataformas e integrações
Check-in, check-out e cadastro do hóspede
Marketing, mailing e utilização de dados
FNRH e
documentação
Situações sensíveis envolvendo hóspedes
Atendimento e troca de dados por WhatsApp
Impactos sobre reputação e negócio